坚持以“题”破局 用调研助力长沙机场高质量发展

《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 通讯员丁瑶、欧阳婷 报道：今年以来，扎实推动调查研究蔚然成风，开展“课题式”调研，把问题导向贯穿调查研究始终，重点解决推动机场重点难点问题和群众急难愁盼问题，以调查研究助力长沙机场高质量发展。

突出问题导向 聚焦机场发展“选题”

据介绍，长沙机场强化问题意识，突出把脉问诊，既对标中央、省委和集团党委标准，又结合发展实际，要求调研工作必须围绕制约机场改革发展的难题和关系民生冷暖的“最后一公里”问题。

(资料图)

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。4月以来，长沙机场党委班子成员以上率下、作出示范，围绕恢复发展、风险防控、挖潜增效、队伍建设、民生问题等主题，确定了8个选题领题调研，深入前线岗位、项目现场等基层开展实地调研，推动各项重要工作取得实质进展。各二级单位和职能部门确定调研方向，形成推动高质量发展调研课题89个，把调查研究有机融入日常工作，真正带着问题去调研，带着方案解难题，带着责任促发展。

长沙机场家属区中有一座荒废的后山，山上本有一座始建于九十年代中期的老游泳馆，由于年限久远，泳池早已破旧、设施老化、游泳池水质能见度差，跟不上员工日益增长的健身需求。老游泳馆停止使用后，后山便荒废了下来，由于面积较大难以管理，主题教育启动后，长沙机场党委进行多次调研，广泛听取广大职工尤其是一线职工的诉求，最终决定翻修改造游泳馆。

“没有想到，这个游泳馆能建的这么好，这是机场为我们员工办的实事里我最喜欢的一个项目！”7月11日，长沙机场恒温游泳馆正式开馆，新馆既满足了驻场单位员工和周边社区居民的游泳健身需求，又盘活了闲置资产，为长沙机场增收创效。如今的后山，拥有宽敞平稳的大路和明亮干净的场馆，真正实现了“荒山”变“宝地”，员工“尽开颜”。

突出目标导向 深入基层一线“破题”

“时代变化了，但从群众中来、到群众中去的工作方法不能变。”“问题摆出来千头万绪，但答案归根结底就在基层一线。”面对新发展阶段的新情况、新挑战，长沙机场党委问计于基层、问需于基层，通过采用“四不两直”等方式，48次深入基层调研摸实情，结合基层走访、集体座谈、个别访谈等方式，推动问题大梳理、难题大排查，多管齐下谋发展之策，定期召开安全、经营、市场、服务等专题会议，深入查找安全生产、市场经营、服务质量等方面的短板弱项，分析问题形成的原因，逐一提出针对性对策建议。

正在进行中的暑运对机场来说是一场“大考”。随着国内经济恢复向好，暑运期间航空出行需求大幅提升，长沙机场的客运市场呈稳健复苏态势。而早在暑运开始前，长沙机场党委便通过深入基层一线开展前瞻性调研，对即将到来的暑运预测需求、预判形势、预警风险，要求各保障单位结合实际，认真制定预案，采取有效措施。暑运正式开始后，在航班量高位运行态势下，长沙机场又根据湖南省“三送三解三优”行动部署，推出了一系列专“暑”服务举措，守护每位旅客便捷从容出行，交出了一份“清凉”答卷，得到众多旅客的好评。

“您好，小朋友单独出行可以免费申请无陪儿童服务，我可以带您申请。”“您好，自助机也可以办理托运，让我来协助您！”一进入航站楼，身着“红马甲”的志愿者马上会为有需要的旅客提供帮助，在大厅出入口、安检待检区、自助值机托运区……只要是旅客聚集处，都可以看到他们扶老携幼、答疑解惑的身影。这是暑运期间，长沙机场联合中南大学、湖南大学、湖南师范大学等10所高校开展的第九季“不一样的假期”志愿服务活动，召集了共700名高校志愿者来到机场挥洒青春汗水、服务群众美好出行。此外，针对暑运期间客流量骤增的情况，长沙机场还增开了“暑运”专柜、推出爱心引领手环、开展航站楼内“爱心巡诊”等一系列服务举措，让旅客出行更舒适高效，切实把调研成果转化为推进工作的有效举措、战胜困难的实际成效。

（长沙机场供图）

突出结果导向 坚持立足长远“解题”

调查研究的“含金量”在于推动解决一批长期想解决但未解决好的“老大难”问题和发展中遇到的新问题，并形成长效机制，既管当下，又利长远，以解决问题的成效检验主题教育成果。

自主题教育开展以来，长沙机场党委始终把发现问题、解决问题作为着力点和落脚点，通过开展调查研究，建立了问题清单和民生清单，能解决的立行立改，一时不能解决的确定阶段性目标，而对于长期性、战略性问题，将其纳入今后工作部署，持之以恒抓好落实。

近期旅客量大幅增长，网约车出行需求也随之增大。长沙机场党委前往黄花镇岐山社区走访调研，发现机场网约车停车难、网约车司机休息难的问题日渐凸显，给机场周边交通秩序和环境卫生带来了较大压力。在了解掌握网约车司机的困难和诉求后，长沙机场党委积极与黄花镇党委协调沟通，计划联手打造“网约车司机之家”，解决这项旅客出行、机场周边社区居民、员工群众关切的难点问题，并以此为契机，开展党建共建活动，进一步强化长沙机场区域协同发展。

此外，长沙机场还从生产运行、人才管理、市场营销、体制建设等角度，先后解决了一批影响长远的发展问题，如：开展T3航站楼启用前挖潜增效工作的对策研究，着力解决当前制约长沙机场发展的“卡脖子”难题，为T3航站楼顺利投运奠定坚实基础；对加强长沙机场专业技术人才队伍建设进行思考研究，精准查找专业技术队伍与支撑高质量发展要求的差距和不足，抓好人才引进、培养、引导和考核，切实推动专业技术队伍建设等等……

“我们将把主题教育的学习成果转化为‘为民办实事’的实际成效,转化为担当实干的良好作风,以高质量发展成果检验主题教育成效。”下一步，长沙机场将继续抓好调研成果转化工作，大兴调查研究之风，不断运用党的创新理论研究新情况、解决新问题，推动机场高质量发展行稳致远。（编辑：张彤 校对：张薇 审核：程凌）

关键词：